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n¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días hábiles.
Primero procesamos tu pedido en 3-5 días laborables, y luego lo enviamos con número de seguimiento. Si tu pedido aún está dentro de este plazo, ¡ten paciencia! Va en camino.
¿Ofrecéis número de seguimiento?
Sí. Una vez tu pedido esté enviado, recibirás un email con tu código de seguimiento. Si no lo recibes o tienes dudas, escríbenos a support@streetkicksco.com.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard) y PayPal. Si tienes problemas con el pago, escríbenos y te ayudamos.
No he recibido el email de confirmación, ¿qué hago?
A veces puede ir a la carpeta de spam o promociones. Si no lo encuentras, contáctanos en support@streetkicksco.com con tu nombre y email.
¿Y si no me llega el pedido?
Te garantizamos la entrega. Si pasaron más de 25 días hábiles y no tienes el pedido, lo investigamos. Escríbenos con tu número de pedido para ayudarte.
¿Qué talla debería pedir?
Usamos tallaje europeo (EU). Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la mayor. Puedes consultar nuestra guía de tallas en cada producto para más seguridad.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días tras la recepción. El producto debe estar sin usar, en su caja.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo error nuestro.
¿Tenéis atención al cliente?
Sí, y respondemos en menos de 24h. Escríbenos a support@streetkicksco.com o usa el formulario de contacto de la web. Te ayudaremos encantados.
¿En qué países vendéis?
Hacemos envíos a toda Europa, especialmente a España, Francia, Italia, Alemania y Bélgica. Si tu país no aparece al pagar, escríbenos y vemos cómo ayudarte.
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