Questions Fréquentes

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrables. Nous traitons d’abord la commande en 3–5 jours, puis nous l’expédions avec un numéro de suivi.


Proposez-vous un numéro de suivi ?

Oui. Une fois expédiée, vous recevrez un email avec votre code de suivi. Questions : support@streetkicksco.com.


Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard) et PayPal.


Je n’ai pas reçu l’email de confirmation, que faire ?

Vérifiez spam ou promotions. Sinon : support@streetkicksco.com.


Et si ma commande n’arrive pas ?

Nous garantissons la livraison. Après 25 jours ouvrables sans réception, écrivez-nous avec votre numéro de commande.


Quelle taille devrais-je commander ?

Nous utilisons la pointure européenne (EU). En cas de doute entre deux tailles, choisissez la plus grande. Consultez le guide des tailles sur chaque produit.


Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Oui, dans les 14 premiers jours suivant la réception. Le produit doit être inutilisé dans sa boîte. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.


Avez-vous un service client ?

Oui, nous répondons en moins de 24h : support@streetkicksco.com


Dans quels pays livrez-vous ?

Nous expédions dans toute l’Europe : Espagne, France, Italie, Allemagne, Belgique et autres.


Une autre question ? support@streetkicksco.com

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