1. Accettazione dei Resi
Accettiamo resi di prodotti non utilizzati nel loro stato originale, entro 14 giorni naturali dal ricevimento dell’ordine. Il prodotto deve essere inutilizzato, in stato originale e con l’imballaggio originale ove possibile.
2. Resi per Errore o Prodotto Difettoso
In caso di prodotto difettoso o inviato per errore, i costi di restituzione sono a nostro carico.
3. Procedura di Reso
1) Notifica: Email a [email protected] con numero d’ordine, prodotto e motivo.
2) Autorizzazione RMA: Ti invieremo un numero RMA e le istruzioni di spedizione.
3) Spedizione: Invia il prodotto imballato all’indirizzo indicato. Salvo errori nostri, i costi sono a carico del cliente.
4) Ispezione e Rimborso: Dopo ricezione e ispezione, il rimborso verrà elaborato entro 5–7 giorni lavorativi.
4. Metodo di Rimborso
Il rimborso avverrà tramite il metodo di pagamento originale.
5. Contatto
- 📧#128231; [email protected]
- 📞#128222; +34 603978671