{"id":12,"date":"2025-02-27T15:28:06","date_gmt":"2025-02-27T15:28:06","guid":{"rendered":"https:\/\/streetkicksco.com\/?page_id=12"},"modified":"2026-04-07T15:34:19","modified_gmt":"2026-04-07T13:34:19","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/streetkicksco.com\/pt-pt\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos"},"content":{"rendered":"n<p><strong>Street Kicks Co<\/strong> ofrece una <strong>pol\u00edtica de devoluciones flexible de 14 d\u00edas<\/strong>. Si no est\u00e1s satisfecho con tu compra de zapatillas, puedes solicitar un reembolso completo. Te explicamos el proceso paso a paso.<\/p>n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Aceptaci\u00f3n de devoluciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Aceptamos devoluciones de productos <strong>no utilizados<\/strong> y en su <strong>estado original<\/strong>, dentro de los <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> posteriores a la recepci\u00f3n de su pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que una devoluci\u00f3n sea aceptada, el producto debe:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estar sin usar.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener su estado original.<\/li>\n\n\n\n<li>Incluir, en la medida de lo posible, su embalaje original y cualquier accesorio recibido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si el producto no cumple estas condiciones, la devoluci\u00f3n podr\u00e1 ser rechazada.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Devoluciones por error nuestro o producto defectuoso<\/h3>\n\n\n\n<p>Si el motivo de la devoluci\u00f3n es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Producto defectuoso, o<\/li>\n\n\n\n<li>Producto incorrecto enviado por error,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>los <strong>costes de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n por nuestra cuenta<\/strong>, siempre que el caso sea confirmado tras la revisi\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Proceso de devoluci\u00f3n (paso a paso)<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1) Notificaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a:<br>???? <strong><a>support@streetkicksco.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Indique:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su <strong>n\u00famero de pedido<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>El <strong>producto<\/strong> que desea devolver.<\/li>\n\n\n\n<li>El <strong>motivo<\/strong> de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>(En caso de producto defectuoso o error, es recomendable adjuntar fotos para agilizar la revisi\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2) Autorizaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p>Una vez revisada su solicitud, le enviaremos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un <strong>n\u00famero de Autorizaci\u00f3n de Devoluci\u00f3n de Mercanc\u00eda (RMA)<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Las <strong>instrucciones detalladas<\/strong> para el env\u00edo del producto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sin este n\u00famero de autorizaci\u00f3n, no se procesar\u00e1n devoluciones.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3) Env\u00edo del producto<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto debe enviarse a la <strong>direcci\u00f3n indicada en las instrucciones<\/strong> de devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Debe ir <strong>correctamente embalado<\/strong> para evitar da\u00f1os durante el transporte.<\/li>\n\n\n\n<li>Salvo en casos de error nuestro o producto defectuoso,<br><strong>los costes de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4) Inspecci\u00f3n e inicio del reembolso<\/h4>\n\n\n\n<p>Una vez recibido el paquete:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto ser\u00e1 <strong>inspeccionado<\/strong> para comprobar que cumple las condiciones de devoluci\u00f3n (estado original y sin uso).<\/li>\n\n\n\n<li>Si la devoluci\u00f3n es aprobada, se proceder\u00e1 al <strong>reembolso<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Plazos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plazo para solicitar la devoluci\u00f3n:<\/strong><br>14 d\u00edas naturales desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plazo para el reembolso:<\/strong><br>Entre <strong>5 y 7 d\u00edas laborables<\/strong> desde la recepci\u00f3n e inspecci\u00f3n del producto devuelto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. M\u00e9todo de reembolso<\/h3>\n\n\n\n<p>El reembolso se realizar\u00e1 siempre, siempre que sea posible, a trav\u00e9s del <strong>m\u00e9todo de pago original<\/strong> utilizado en la compra.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Informaci\u00f3n de contacto para devoluciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puede contactar con nosotros en:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>???? <strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>support@streetkicksco.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>???? <strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +34 603978671<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>n Street Kicks Co ofrece una pol\u00edtica de devoluciones flexible de 14 d\u00edas. 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