{"id":4559,"date":"2025-05-21T11:54:00","date_gmt":"2025-05-21T09:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/streetkicksco.com\/?page_id=4559"},"modified":"2026-04-07T15:34:20","modified_gmt":"2026-04-07T13:34:20","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/streetkicksco.com\/pt-pt\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes (FAQ)"},"content":{"rendered":"n<p>Resuelve tus dudas sobre <strong>env\u00edos, tallas, pagos y devoluciones<\/strong> en Street Kicks Co. Encuentra respuestas r\u00e1pidas a las preguntas m\u00e1s comunes sobre nuestras <strong>zapatillas premium<\/strong>.<\/p>n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1nto tardar\u00e9 en recibir mi pedido?<\/h3>\n\n\n\n<p>El tiempo estimado de entrega es de <strong>7 a 14 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<br>Primero procesamos tu pedido en <strong>3-5 d\u00edas laborables<\/strong>, y luego lo enviamos con n\u00famero de seguimiento. Si tu pedido a\u00fan est\u00e1 dentro de este plazo, \u00a1ten paciencia! Va en camino.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfOfrec\u00e9is n\u00famero de seguimiento?<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed. Una vez tu pedido est\u00e9 enviado, recibir\u00e1s un email con tu <strong>c\u00f3digo de seguimiento<\/strong>. Si no lo recibes o tienes dudas, escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:support@streetkicksco.com\">support@streetkicksco.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago acept\u00e1is?<\/h3>\n\n\n\n<p>Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito (Visa, MasterCard) y PayPal. Si tienes problemas con el pago, escr\u00edbenos y te ayudamos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">No he recibido el email de confirmaci\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 hago?<\/h3>\n\n\n\n<p>A veces puede ir a la carpeta de spam o promociones. Si no lo encuentras, cont\u00e1ctanos en <a href=\"mailto:support@streetkicksco.com\">support@streetkicksco.com<\/a> con tu nombre y email.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfY si no me llega el pedido?<\/h3>\n\n\n\n<p>Te garantizamos la entrega. Si pasaron m\u00e1s de <strong>25 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> y no tienes el pedido, lo investigamos. Escr\u00edbenos con tu n\u00famero de pedido para ayudarte.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 talla deber\u00eda pedir?<\/h3>\n\n\n\n<p>Usamos tallaje <strong>europeo (EU)<\/strong>. Si dudas entre dos tallas, te recomendamos elegir la mayor. Puedes consultar nuestra <strong>gu\u00eda de tallas<\/strong> en cada producto para m\u00e1s seguridad.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo devolver o cambiar mi pedido?<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, aceptamos devoluciones dentro de los primeros <strong>14 d\u00edas<\/strong> tras la recepci\u00f3n. El producto debe estar sin usar, en su caja.<br>Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente salvo error nuestro.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfTen\u00e9is atenci\u00f3n al cliente?<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, y <strong>respondemos en menos de 24h<\/strong>. Escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:support@streetkicksco.com\">support@streetkicksco.com<\/a> o usa el formulario de contacto de la web. Te ayudaremos encantados.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEn qu\u00e9 pa\u00edses vend\u00e9is?<\/h3>\n\n\n\n<p>Hacemos env\u00edos a toda Europa, especialmente a <strong>Espa\u00f1a, Francia, Italia, Alemania y B\u00e9lgica<\/strong>. Si tu pa\u00eds no aparece al pagar, escr\u00edbenos y vemos c\u00f3mo ayudarte.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>\u00bfTienes otra duda que no aparece aqu\u00ed?<br>Escr\u00edbenos directamente a <a href=\"mailto:support@streetkicksco.com\">support@streetkicksco.com<\/a><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>n Resuelve tus dudas sobre env\u00edos, tallas, pagos y devoluciones en Street Kicks Co. 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